Задача
За продвижением обратилась региональная сеть семейных стоматологий — 6 филиалов в Уральском округе (3 в Тюмени, 3 в Екатеринбурге). Приоритетная услуга — имплантация по технологии «Всё на 4-х», средний чек 170 000 ₽ за челюсть. Задача теста — проверить потенциал Ozon для генерации заявок на имплантацию строго по ГЕО Тюмень. KPI — стоимость заявки до 1 600 ₽. Оффер: «Зубы за 1 день по технологии All-on-4».
Сложности на входе
- Дорогая услуга: не все готовы записаться на имплантацию за 170 000 ₽ — трафик хуже конвертируется
- Узкое ГЕО: прогнозируемый охват в Тюмени всего 275 000 пользователей (в ВК — 570 000), риск быстрого выгорания
Что делали
Подготовка
Клиент подготовил отдельный лендинг под сбор заявок: оффер All-on-4, УТП, сертификаты, квиз для расчёта стоимости, форма для номера телефона, чат-виджет. Для удержания добавили два поп-апа — колесо скидок и форму при попытке покинуть страницу. Мы подготовили 4 статичных баннера (моб + десктоп) и 2 видеобаннера. Оффер на креативах: «Имплантация All-on-4 с выгодой 77 100 ₽».
Тест
Запустили 13 кампаний на основе 4 креативов со связкой «ГЕО + Возраст + Покупают на Ozon». За первую неделю: 259 223 показа, 423 клика по 78,6 ₽ и 16 лидов по 2 079 ₽. Лучше всего отработали мобильные баннеры — 13 лидов по 1 683 ₽ (Ozon — mobile-first, только 12% аудитории на десктопе). На второй неделе расширили охват настройкой «только ГЕО + возраст» и снизили среднюю цену лида на 458 ₽.
Работа после теста
- Тест по возрасту: самый конверсионный сегмент 45–54 года — 7 лидов по 878 ₽ за неделю
- Тест новых посадок: вторая посадка дала 31 лид по средней 3 090 ₽ за 1,5 месяца
- Новый плейсмент «Заказ выполнен» (вернули в августе) стал самым конверсионным — 29 лидов за месяц, из них 12 по 1 541 ₽
Результаты
- 191 лид на имплантацию (по сети — суммарно 131 заявка по 2 277 ₽ в основной нише)
- Результаты сопоставимы со средними показателями всех рекламодателей Ozon в нише «Стоматология»
- Найдены рабочие связки и креативы-референсы для дальнейших офферов
Вывод
Стоматология — сложная и высококонкурентная ниша без прямых таргетингов: настройка только по косвенным интересам или на широкую. Поэтому оффер должен быть универсальным, а вход в воронку — простым (бесплатная консультация или расчёт стоимости в обмен на контакт). В узком ГЕО критична регулярная смена креативов — раз в 2 недели, чтобы аудитория не выгорала. Честный вывод: на Ozon проще перформить с товарами в ценовой категории маркетплейса или офферами на пробную услугу — но даже на дорогой имплантации канал даёт целевые заявки.